الشحن والتتبع

نحن سعداء بالإعلان عن أننا نقدم الشحن إلى جميع أنحاء العالم – قد تختلف التكلفة حسب الموقع.

✈ يتم شحن منتجاتنا مباشرة من المصنعين والحرفيين من جميع أنحاء العالم وغالبًا ما تُصنع حسب الطلب. نتيجةً لذلك، فإن أوقات الشحن والمعالجة لدينا أطول قليلاً مما قد تكون معتادًا عليه.

يرجى الرجوع إلى صفحة سياسة الشحن للاطلاع على جدول الشحن

يمكنك استخدام موقعنا الإلكتروني هنا أو أي صفحة تتبع مناسبة لمزود البريد المحلي لديك. إذا لم تكن متأكدًا من الناقل المستخدم لشحنتك، يرجى الاتصال بنا.

لا، نصرح بقيمة دنيا فقط، لذا لا توجد رسوم إضافية عند وصوله إلى باب منزلك.

يرجى التواصل مع مكتب البريد المحلي والجيران وسؤالهم عما إذا كان لديهم طرود باسمك. إذا تم إرجاع الطرد بالفعل إلى مستودعنا، فأخبرنا وسنعيد شحنه مجانًا.

الاستردادات والاستبدالات

إذا لم يتم شحنه بعد، فلن تكون هناك مشكلة. عادةً يمكننا إلغاء طلبك وإصدار استرداد كامل حتى 15 يومًا بعد تقديم الطلب. يرجى الاتصال بنا.

أولًا، يرجى عدم التخلص من ملصق الشحن والتواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا هنا.

نأسف لحدوث ذلك. يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا هنا. سيُطلب منك إرسال مزيد من التفاصيل وسننسق شحن البدائل في أسرع وقت ممكن.

للأسف لا. هذا يعني أيضًا أنه لا يمكنك إرجاع العناصر التي تم شراؤها باستخدام رموز الخصم. اطلع على صفحة سياسة الاسترداد.

استفسارات أخرى

لا تقلق، أرسل لنا رسالة (مع الرمز) وسنساعدك.

في الواقع، لدينا عرض للعملاء الذين يقدمون طلبات كبيرة. اتصل بنا إذا كنت تخطط لإنفاق أكثر من 1000$ في متجرنا وسنقدم لك خصمًا.

يرجى التحقق من موقعنا بانتظام؛ نحن نعمل جاهدين لخدمة عملائنا.

نقدم خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني فقط؛ يرجى استخدام نموذج الاتصال المتوفر على موقعنا هنا إذا كنت ترغب في التواصل معنا.

يتحمل المستلم (العميل) رسوم الجمارك.