Ofte stillede spørgsmål

Forsendelse og sporing

Vi er glade for at kunne meddele, at vi tilbyder forsendelse til hele verden - prisen kan variere alt efter hvor du befinder dig.

✈ Vores produkter sendes direkte fra producenter og kunsthåndværkere fra hele verden og fremstilles ofte på bestilling. Derfor er vores forsendelses- og behandlingstider lidt længere end det, du måske er vant til.

Se venligst forsendelsespolitik-siden for tidsplan for forsendelse

Du kan bruge vores websted her eller en anden sporingsside, der er passende for din lokale postudbyder. Hvis du ikke er sikker på, hvilken transportør din ordre blev sendt med, bedes du kontakte os ved hjælp af vores kontaktformular her.

Nej, vi erklærer et minimum, så der er intet gebyr, når du får det til din dør :)

Kontakt dit lokale postkontor og dine naboer og spørg, om de har nogen pakker i dit navn. Hvis din pakke allerede er blevet sendt tilbage til vores lager, og vi giver os besked, sender vi den gratis igen :).

Refusion og ombytning

Hvis den ikke er blevet sendt endnu, er det ikke noget problem:) Normalt kan vi annullere din ordre og give dig fuld refusion op til 2 dage efter, at du har bestilt din ordre. Kontakt os venligst her.

Først og fremmest skal du ikke smide forsendelsesmærket væk og kontakte vores kundeservice. her.

Jeg er ked af, at det er sket for dig :(. Kontakt venligst vores kundeservice team her. Du vil blive bedt om at sende nogle flere oplysninger, og vi vil arrangere en forsendelse af erstatninger så hurtigt som muligt.

Desværre ikke. Det betyder også, at du ikke kan returnere varer, der er købt med brug af en rabatkode. Læs mere her.

Andre forespørgsler

Du kan bare sende os en besked (med koden), så hjælper vi dig :).

Vi har faktisk et tilbud til kunder, der afgiver større ordrer. Kontakt os, hvis du planlægger at bruge over 1000$ i vores butik, og vi giver dig en rabat.

Tjek venligst vores websted med jævne mellemrum, vi arbejder hårdt på at give vores kunder.

 

Vi tilbyder kun kundeservice via e-mail, brug venligst kontaktformularen på vores hjemmeside hendese hvis du ønsker at komme i kontakt med os.

 

Modtageren (kunden) betaler tolden.

Fejlfinding

afmontering af mit vægur
NULSTILLE MIT VÆGUR
reparere løse eller bøjede hans
ændre min bevægelse
samle dit vægur igen

, FAQs