Forsendelse og tracking
Vi er glade for at annoncere, at vi tilbyder verdensomspændende forsendelse – omkostningerne kan variere alt efter placeringen.
✈ Vore produkter sendes direkte fra producenter og håndværkere fra hele verden og fremstilles ofte på forespørgsel. Som et resultat er vores forsendelses- og behandlingstider lidt længere, end du måske er vant til.
Venligst henvis til Forsendelsespolitik-siden for forsendelsestidsplanen
Du kan bruge vores hjemmeside her eller en anden sporingsside, der er passende for din lokale postudbyder. Hvis du er usikker på, hvilken transportør din ordre blev sendt med, så kontakt os.
Nej, vi erklærer et minimum, så der ikke er noget gebyr, når du får det leveret til din dør.
Venligst kontakt dit lokale postkontor og naboer og spørg, om de har nogle pakker under dit navn. Hvis din pakke allerede er sendt tilbage til vores lager, så giv os besked, og vi vil sende den igen uden beregning.
Tilbagebetalinger og ombytninger
Hvis det ikke er blevet sendt endnu, vil det ikke være et problem. Normalt kan vi annullere din ordre og give dig en fuld refusion op til 15 dage efter, at du har afgivet ordren. Venligst kontakt os.
Først og fremmest, venligst smid ikke forsendelsesetiketten væk, og kontakt vores kundeserviceteam her.
Beklager, dette er sket for dig. Venligst kontakt vores kundeserviceteam her. Du vil blive bedt om at sende nogle flere oplysninger, og vi vil arrangere en forsendelse af erstatninger så hurtigt som muligt.
Desværre ikke. Dette betyder også, at du ikke kan returnere varer købt med brug af rabatkoder. Læs vores Refusionspolitik-side.
Andre forespørgsler
Ingen bekymringer, skriv til os (med koden), så hjælper vi dig.
Faktisk har vi et tilbud til kunder, der afgiver større ordrer. Kontakt os, hvis du planlægger at bruge over $1000 i vores butik, så giver vi dig en rabat.
Venligst tjek vores hjemmeside regelmæssigt, vi arbejder hårdt på at tilfredsstille vores kunder.
Vi tilbyder kundeservice via e-mail kun, så brug venligst kontaktformularen, som er tilgængelig på vores hjemmeside her, hvis du gerne vil komme i kontakt med os.
Modtageren (kunden) betaler afgifterne.
