Grazie per aver scelto Best Wall Clock. In Best Wall Clock, siamo orgogliosi della nostra meticolosa attenzione ai dettagli e del nostro impegno artigianale. Siamo orgogliosi di offrire prodotti e servizi di alta qualità ai nostri stimati clienti. Se, per qualsiasi motivo, non sei soddisfatto del tuo acquisto, offriamo una politica di rimborso e reso semplice per garantirti la massima tranquillità.

Politica di reso entro 30 giorni:

Accettiamo con piacere resi entro 30 giorni dalla data di acquisto. Per poter richiedere un reso, l’articolo deve essere inutilizzato, nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto e nella confezione originale. Si prega di includere la conferma d’ordine o il documento di trasporto originale al momento del reso.

Come avviare un reso:

Contattaci: Prima di restituire qualsiasi articolo, contatta il nostro team resi all’indirizzo [email protected] per avviare la procedura di reso.

Autorizzazione al reso: Una volta approvata la tua richiesta di reso, riceverai un numero di Autorizzazione al Reso (RA) e le istruzioni su come restituire il prodotto.

Imballa l’articolo: Imballa l’articolo in modo sicuro nella confezione originale, includendo eventuali accessori forniti.

Includi il numero RA: Scrivi chiaramente il numero RA fornito sulla parte esterna del pacco.

Spese di spedizione per il reso: Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo che il reso sia dovuto a un difetto o a un errore da parte nostra. Consigliamo di utilizzare un metodo di spedizione tracciabile per i resi.

Procedure di rimborso:

Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti invieremo un’email per informarti dell’avvenuta ricezione. Ti comunicheremo inoltre l’approvazione o il rifiuto del rimborso.

Se il tuo reso viene approvato, il rimborso verrà elaborato e l’importo verrà automaticamente accreditato sul metodo di pagamento originale entro 15 giorni lavorativi.

Articoli non rimborsabili:

• Prodotti aperti o usati
• Regalo

Articoli danneggiati o difettosi:

Se ricevi un articolo danneggiato o difettoso, contattaci immediatamente all’indirizzo [email protected] fornendo dettagli e foto del problema. Lavoreremo per risolvere la questione prontamente.

Cambi:

Il modo più veloce per ottenere ciò che desideri è restituire l’articolo in tuo possesso e, una volta accettato il reso, effettuare un nuovo acquisto separato per l’articolo desiderato.

Informazioni di contatto:

Telefono: +39 33 3654 8789
Email: [email protected]
Indirizzo: Via Galileo Galilei, 94, 37133 Verona, Italia

Orario di assistenza:
Lunedì a Sabato: 9:00 AM – 5:00 PM