Termini di Servizio e Protocollo di Archivio

1. Definizione dell’Entità e Comunicazioni

Il sito web BestWallClock.com (L'”Archivio”) è di proprietà e gestito da BestWallClock S.R.L., un’entità registrata in Italia.

2. Proprietà Intellettuale e Natura del Prodotto

Aggiudicandosi l’Archivio, il cliente riconosce di acquistare un oggetto decorativo ispirato ai design orologieri, non un cronometro di precisione fabbricato dal marchio originale di orologi. Tutti i marchi rimangono di proprietà dei rispettivi proprietari.

3. Protocollo di Pagamento

A causa della natura limitata del nostro inventario e del processo di fabbricazione personalizzato richiesto per specifici riferimenti “Espositore Dealer”, il pagamento viene catturato immediatamente al momento della conferma dell’ordine.

Questa cattura immediata garantisce la tua allocazione nella coda di produzione. Lo stato del tuo ordine passerà da “In lavorazione” a “Controllo qualità” entro 24 ore. La ricezione di un’email di conferma dell’ordine costituisce un contratto vincolante.

4. Logistica e Dogane (Politica DDP)

Operiamo un modello logistico trasparente “Delivered Duty Paid” (DDP) per i nostri livelli di spedizione premium. Crediamo che il prezzo che vedi sia il prezzo che dovresti pagare.

• Dazi di Importazione: BestWallClock S.R.L. assorbe tutti i dazi e le tasse di importazione standard. Non ti verrà chiesto di pagare spese aggiuntive dal corriere al momento della consegna.
• Il Periodo di Quarantena di 48 Ore: Tutti gli orologi subiscono un ciclo di test obbligatorio di 48 ore (Controllo della Deriva del Movimento e Controllo della Luminosità) prima della spedizione. Si prega di consentire 1-2 giorni per la gestione prima che il numero di tracciamento si attivi.
• Tempo di Transito: Il tempo medio di transito globale è di 8-9 giorni lavorativi tramite i nostri partner logistici sicuri.

5. Protocollo di Resi e Rimborsi

Crediamo nella qualità ingegneristica dei nostri espositori. Se non sei soddisfatto, puoi restituire l’articolo entro 60 giorni dalla ricezione.

Luogo di Reso: A differenza di molti rivenditori internazionali, non richiediamo che tu restituisca gli articoli in Asia. Tutti i resi vengono elaborati presso la nostra struttura europea:

Centro Resi BestWallClock
Via Galileo Galilei 96
37133 Verona, Italia

Condizione di Reso:

• Devi CONTATTARE il nostro team di supporto (WhatsApp o Email) per ricevere un numero di Autorizzazione al Reso (RA) prima della spedizione. I resi senza un numero RA potrebbero essere rifiutati.
• L’articolo deve essere in condizioni originali con tutta la schiuma protettiva e l’imballaggio intatti.

6. La Garanzia dell'”Archivio” (2 Anni)

Noi non ripariamo; sostituiamo. La nostra garanzia riflette la nostra fiducia nella costruzione in acciaio inox 304L e nei movimenti Silent Sweep.

• Copertura: Valida per 24 mesi dalla data di consegna.
• Ambito: Copre qualsiasi guasto meccanico del movimento al quarzo, indicatori allentati o difetti strutturali nel telaio in acciaio.
• Risoluzione: In caso di un difetto confermato, BestWallClock S.R.L. spedirà un nuovo pezzo di ricambio gratuitamente. Non richiediamo che tu tenti riparazioni fai-da-te.

7. Legge Applicabile

Questi Termini di Servizio e qualsiasi accordo separato in virtù del quale forniamo servizi saranno regolati e interpretati in conformità con le leggi dell’Italia.

Qualsiasi controversia derivante dall’uso di questo sito o dall’acquisto di prodotti sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Verona, Italia.