利用規約とアーカイブプロトコル

1. エンティティの定義とコミュニケーション

ウェブサイトBestWallClock.com（以下「アーカイブ」といいます）は、イタリアに登録されたエンティティBestWallClock S.R.L.によって所有および運営されています。

2. 知的財産と製品の性質

アーカイブから購入することにより、クライアントは、元の時計ブランドによって製造された精密クロノメーターではなく、時計デザインにインスパイアされた装飾物を購入することを認識します。すべての商標は、それぞれの所有者の財産です。

3. 支払いプロトコル

在庫の限られた性質と特定の「ディーラーディスプレイ」参照のために必要なカスタム製造プロセスのために、支払いは注文が確定した時点で即座に行われます。

この即時のキャプチャにより、生産キューでの配分が確保されます。ご注文のステータスは、24時間以内に「処理中」から「品質管理」に移行します。注文確認メールの受領は、法的拘束力のある契約を構成します。

4. ロジスティクスと税関（DDPポリシー）

当社は、プレミアム配送層のために透明な「配達関税込」（DDP）ロジスティクスモデルを運営しています。お客様が見る価格が支払うべき価格であると考えています。

• 輸入関税: BestWallClock S.R.L.は、標準的な輸入関税および税金をすべて負担します。配送時に宅配業者から追加料金を請求されることはありません。
• 48時間の検疫: すべての時計は、発送前に必須の48時間のテストサイクル（ムーブメントドリフトとルーメンチェック）を受けます。追跡番号が有効になるまで、1〜2日間の処理時間を考慮してください。
• 輸送時間: 当社の信頼できるロジスティクスパートナーを通じての平均的なグローバル輸送時間は8〜9営業日です。

5. 返品および返金プロトコル

当社は、ディスプレイのエンジニアリング品質を支持します。ご満足いただけない場合は、受領から60日以内に商品を返品できます。

返品先: 多くの国際小売業者とは異なり、商品をアジアに返送する必要はありません。すべての返品は、当社のヨーロッパ施設で処理されます:

BestWallClock返品センター
Via Galileo Galilei 96
37133 ヴェローナ, イタリア

返品条件:

• 出荷前に返品承認番号（RA番号）を受け取るために、サポートチーム（WhatsAppまたはメール）に必ずご連絡ください。RA番号なしの返品は拒否される場合があります。
• 商品は元の状態で、すべての保護フォームと梱包が intactである必要があります。

6. 「アーカイブ」保証（2年間）

当社は修理を行わず、交換します。当社の保証は、304Lステンレス鋼の構造とサイレントスイープムーブメントに対する自信を反映しています。

• 保証範囲: 配送日から24か月間有効です。
• 適用範囲: クォーツムーブメントの機械的故障、緩いマーカー、またはスチールシャーシの構造的欠陥をカバーします。
• 解決策: 確認された欠陥が発生した場合、BestWallClock S.R.L.は新品の交換ユニットを無料で発送します。DIY修理を試みる必要はありません。

7. 準拠法

これらの利用規約およびサービスを提供するための別の契約は、イタリアの法律に従って支配され、解釈されます。

このサイトの使用または製品の購入から生じる紛争は、イタリアのヴェローナの裁判所の専属管轄に服します。