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Puedes usar nuestro sitio web aquí o otra página de seguimiento adecuada para tu proveedor de correo local. Si no estás seguro de qué transportista fue utilizado para tu pedido, por favor Contáctanos.

No, declaramos un mínimo para que no haya ningún cargo cuando lo recibas en tu puerta.

Por favor, comunícate con tu oficina de correos local y vecinos y pregunta si tienen paquetes bajo tu nombre. Si tu paquete ya fue devuelto a nuestro almacén, notifícanos y lo volveremos a enviar sin costo.

Si aún no se ha enviado, eso no será un problema. Normalmente, podemos cancelar tu pedido y emitir un reembolso completo hasta 15 días después de que realices el pedido. Si aún no se ha enviado, eso no será un problema. Normalmente, podemos cancelar tu pedido y emitir un reembolso completo hasta 15 días después de que realices el pedido. Por favor Contáctanos.

Primero que nada, por favor no tires la etiqueta de envío y contacta a nuestro equipo de servicio al cliente aquí.

Lo siento, esto te ha sucedido. Por favor, contacta a nuestro equipo de servicio al cliente aquí. Se te pedirá que envíes más detalles y organizaremos el envío de reemplazos tan pronto como sea posible.

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