ROYL O WALL CLOCK – AP6

Vanliga frågor

Frakt och spårning

Skickar ni till mitt land och hur mycket kostar det?

Vi är glada att kunna meddela att vi erbjuder frakt över hela världen - kostnaden kan variera beroende på var du befinner dig.

Hur lång tid tar frakten?

✈ Våra produkter levereras direkt från tillverkare och hantverkare från hela världen och tillverkas ofta på begäran. Därför är våra leverans- och bearbetningstider lite längre än vad du kanske är van vid.

Se sidan om leveranspolicy för tidtabell för leverans.

Var kan jag spåra min beställning?

Du kan använda vår webbplats här eller en annan spårningssida som är lämplig för din lokala postleverantör. Om du inte är säker på vilken transportör din beställning skickades med, vänligen kontakta oss via vårt kontaktformulär. här.

Måste jag betala tullavgifter?

Nej, vi deklarerar ett minimum så det finns ingen avgift när du får det till din dörr :)

Spårningen säger "levererad" men jag har aldrig fått min beställning, vad ska jag göra?

Kontakta ditt lokala postkontor och dina grannar och fråga om de har några paket i ditt namn. Om ditt paket redan har skickats tillbaka till vårt lager och vi meddelar oss, skickar vi det på nytt utan kostnad :).

Återbetalningar och byten

Jag vill avbryta min beställning, vad kan jag göra?

Om den inte har skickats ännu är det inget problem:) Normalt kan vi avbryta din beställning och ge dig full återbetalning upp till två dagar efter att du har gjort beställningen. Vänligen kontakta oss. här.

Jag har fått en ofullständig beställning, vad ska jag göra?

Först och främst ska du inte kasta bort fraktetiketten och kontakta vår kundtjänst. här.

Jag fick min beställning, men den var skadad!

Jag är ledsen att detta hände dig :(. Vänligen kontakta vår kundtjänst här. Du kommer att bli ombedd att skicka några fler uppgifter och vi kommer att ordna en leverans av ersättningar så snart som möjligt.

Kan jag returnera varor som köpts på rea?

Tyvärr inte. Det betyder också att du inte kan returnera varor som du har köpt med hjälp av rabattkoder. Läs mer här.

Andra förfrågningar

Jag kan inte/glömde att använda min rabattkod.

Det är ingen fara, skicka ett meddelande till oss (med koden) så hjälper vi dig :).

Kan jag få rabatt om jag gör en stor beställning?

Vi har faktiskt ett erbjudande för kunder som gör större beställningar. Kontakta oss om du planerar att spendera mer än 1000$ i vår butik så ger vi dig en rabatt.

Produkten är slut, när kommer den tillbaka?

Titta gärna regelbundet på vår webbplats, vi arbetar hårt för att ge våra kunder en bra service.

  Hur kan jag komma i kontakt med dig?

Vi erbjuder kundservice endast via e-post, använd kontaktformuläret på vår webbplats. här om du vill komma i kontakt med oss.

  Vem betalar tullskatt/avgifter?

Mottagaren (kunden) betalar tullarna.

Felsöka

demontering av min väggklocka ÅTERSTÄLLA MIN VÄGGKLOCKA fixa lösa eller böjda hans förändra min rörelse Montera tillbaka din väggklocka