Durch die Aufgabe einer Bestellung über die Best Wall Clock-Website stimmen Sie den folgenden Bedingungen zu. Wir haben diese Richtlinien festgelegt, um sicherzustellen, dass Sie vollständig über unsere Rückerstattungs- und Rückgabemethoden sowie -verfahren informiert sind. Diese Richtlinien gelten für das Ursprungsland der Vereinigten Staaten.
30-TAGE RÜCKGABERICHTLINIEWir haben eine 30-tägige Rückgaberichtlinie, was bedeutet, dass Sie 30 Tage nach Erhalt Ihrer Bestellung Zeit haben, um eine Rückgabe zu beantragen. Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel sich im gleichen (neuen) Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen auch den Beleg oder den Kaufnachweis.
RÜCKGEPROZESSUm eine Rückgabe zu starten, können Sie uns unter [email protected] Wenn Ihre Rückgabe akzeptiert wird,
stellen wir Ihnen ein Rücksendeetikett zur Verfügung, um das Produkt an unser Büro zurückzusenden. Die Prüfung könnte etwa 1-7 Werktage in Anspruch nehmen, sowie Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket senden müssen. Sie müssen es auf eigene Kosten zurücksenden. Danach erhalten Sie ein neues Produkt. Sobald wir das Produkt erhalten haben, erstatten wir den vollen Betrag. Artikel, die ohne vorherige Rückgabebestellung an uns zurückgesendet werden, werden nicht akzeptiert.
BESCHÄDIGTE, FALSCHE PRODUKTE ODER PROBLEME
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung bei Empfang und kontaktieren Sie uns sofort, wenn der Artikel fehlerhaft oder beschädigt ist oder wenn Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem bewerten und es richtigstellen können.
Um Ihr Produkt zurückzugeben, sollten Sie unseren Support unter [email protected]
AUSTAUSCHWir tauschen nur Produkte aus, die beschädigt, falsch oder in der falschen Größe oder fehlerhaft sind. Wenn Sie einen Artikel umtauschen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]
WIEDEREINLAGERUNGSGEBÜHR
Wir erheben keine Wiedereinlagerungsgebühr für Rückgaben.
RÜCKGEBEN VON VERSANDKOSTEN
Die Kosten für den Rückversand müssen vom Kunden selbst getragen werden.
ERSTATTUNGEN & BESTELLSTORNIERUNG
Wenn das Produkt noch bearbeitet wird, sind Sie berechtigt, die Bestellung zu stornieren und eine volle Rückerstattung zu erhalten. Wenn Ihre Bestellung bereits erfüllt wurde und Sie eine UPS-, USPS- oder DHL-Tracking-Nummer erhalten haben und Sie stornieren möchten, müssen Sie warten, bis das Paket ankommt, um den Rückgabeprozess zu starten.