Wir freuen uns, bekannt zu geben, dass wir weltweiten Versand anbieten – die Kosten können je nach Standort variieren.

✈ Unsere Produkte werden direkt von Herstellern und Handwerkern aus aller Welt versendet und häufig auf Bestellung gefertigt. Daher sind unsere Versand- und Bearbeitungszeiten etwas länger, als Sie es vielleicht gewohnt sind.

Bitte konsultieren Sie die Versandrichtlinie-Seite für den Versandplan.

Sie können unsere Website hier nutzen oder eine andere Tracking-Seite, die für Ihren örtlichen Postdienst geeignet ist. Wenn Sie nicht sicher sind, welcher Versanddienstleister für Ihre Bestellung verwendet wurde, kontaktieren Sie uns.

Nein, wir deklarieren nur einen Mindestwert, sodass beim Zustellen an Ihre Haustür keine zusätzlichen Kosten entstehen.

Bitte wenden Sie sich an Ihre örtliche Postfiliale und Ihre Nachbarn und fragen Sie, ob sie Pakete auf Ihren Namen haben. Wenn Ihr Paket bereits an unser Lager zurückgeschickt wurde, informieren Sie uns, und wir senden es kostenlos erneut.

Wenn sie noch nicht versandt wurde, ist das kein Problem. In der Regel können wir Ihre Bestellung stornieren und Ihnen bis zu 15 Tage nach der Aufgabe eine vollständige Rückerstattung gewähren. Bitte kontaktieren Sie uns.

Zuerst: Bitte entsorgen Sie nicht das Versandetikett und wenden Sie sich hier an unser Kundenservice-Team.

Entschuldigung, dass das passiert ist. Bitte kontaktieren Sie unser Kundenservice-Team hier. Man wird Sie bitten, weitere Details zu senden, und wir werden so schnell wie möglich Ersatz versenden.

Leider nicht. Das bedeutet auch, dass Sie keine Artikel zurückgeben können, die mit Rabattcodes gekauft wurden. Lesen Sie unsere Rückerstattungsrichtlinie.

Kein Problem, senden Sie uns eine Nachricht (mit dem Code) und wir helfen Ihnen.

Tatsächlich haben wir ein Angebot für Kunden, die größere Bestellungen aufgeben. Kontaktieren Sie uns, wenn Sie planen, mehr als $1000 in unserem Shop auszugeben, und wir gewähren Ihnen einen Rabatt.

Bitte überprüfen Sie regelmäßig unsere Website; wir arbeiten hart daran, unseren Kunden zu dienen.

Wir bieten Kundenservice nur per E-Mail an. Bitte nutzen Sie das Kontaktformular auf unserer Website hier, wenn Sie uns kontaktieren möchten.

Der Empfänger (Kunde) zahlt die Zollgebühren.