Όροι Υπηρεσίας & Πρωτόκολλο Αρχείου

1. Ορισμός Οντότητας & Επικοινωνίες

Η ιστοσελίδα BestWallClock.com (Το “Αρχείο”) ανήκει και λειτουργεί από BestWallClock S.R.L., μια εγγεγραμμένη οντότητα στην Ιταλία.

2. Πνευματική Ιδιοκτησία & Φύση Προϊόντος

Με την αγορά από το Αρχείο, ο πελάτης αναγνωρίζει ότι αγοράζει ένα διακοσμητικό αντικείμενο εμπνευσμένο από σχεδιασμούς ωρολογίων, όχι έναν ακριβή χρονομέτρη που κατασκευάζεται από την αρχική μάρκα ρολογιών. Όλες οι εμπορικές μάρκες παραμένουν στην κατοχή των αντίστοιχων κατόχων τους.

3. Πρωτόκολλο Πληρωμής

Λόγω της περιορισμένης φύσης του αποθέματός μας και της προσαρμοσμένης διαδικασίας κατασκευής που απαιτείται για συγκεκριμένες αναφορές “Εκθετών”, η πληρωμή καταγράφεται άμεσα κατά την τοποθέτηση της παραγγελίας.

Αυτή η άμεση καταγραφή εξασφαλίζει την κατανομή σας στην ουρά παραγωγής. Η κατάσταση της παραγγελίας σας θα μεταβεί από “Επεξεργασία” σε “Ποιοτικό Έλεγχο” εντός 24 ωρών. Η λήψη ενός email επιβεβαίωσης παραγγελίας συνιστά δεσμευτικό συμβόλαιο.

4. Λογιστική & Τελωνεία (Πολιτική DDP)

Λειτουργούμε ένα διαφανές μοντέλο λογιστικής “Παραδίδεται με Καταβληθέντες Δασμούς” (DDP) για τα premium επίπεδα αποστολής μας. Πιστεύουμε ότι η τιμή που βλέπετε είναι η τιμή που θα πρέπει να πληρώσετε.

• Δασμοί Εισαγωγής: Η BestWallClock S.R.L. απορροφά όλους τους τυπικούς δασμούς εισαγωγής και φόρους. Δεν θα σας ζητηθεί να πληρώσετε επιπλέον χρεώσεις από τον ταχυμεταφορέα κατά την παράδοση.
• Η 48ωρη Καραντίνα: Όλα τα ρολόγια περνούν από έναν υποχρεωτικό κύκλο δοκιμών 48 ωρών (Έλεγχος Κίνησης & Έλεγχος Φωσφόρου) πριν από την αποστολή. Παρακαλώ επιτρέψτε 1-2 ημέρες για την επεξεργασία πριν ενεργοποιηθεί ο αριθμός παρακολούθησης.
• Χρόνος Μεταφοράς: Ο μέσος παγκόσμιος χρόνος μεταφοράς είναι 8-9 εργάσιμες ημέρες μέσω των ασφαλών λογιστικών εταίρων μας.

5. Πρωτόκολλο Επιστροφών & Επιστροφών Χρημάτων

Υποστηρίζουμε την ποιότητα της μηχανικής των εκθετών μας. Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι, μπορείτε να επιστρέψετε το αντικείμενο εντός 60 ημερών από την παραλαβή.

Ο Χώρος Επιστροφής: Σε αντίθεση με πολλούς διεθνείς λιανοπωλητές, δεν απαιτούμε να στείλετε τα αντικείμενα πίσω στην Ασία. Όλες οι επιστροφές επεξεργάζονται στις ευρωπαϊκές εγκαταστάσεις μας:

Κέντρο Επιστροφών BestWallClock
Via Galileo Galilei 96
37133 Verona, Ιταλία

Κατάσταση Επιστροφής:

• Πρέπει να ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΕΤΕ με την ομάδα υποστήριξής μας (WhatsApp ή Email) για να λάβετε έναν αριθμό Εξουσιοδότησης Επιστροφής (RA) πριν από την αποστολή. Επιστροφές χωρίς αριθμό RA μπορεί να απορριφθούν.
• Το αντικείμενο πρέπει να είναι σε αρχική κατάσταση με όλα τα προστατευτικά αφρώδη και τη συσκευασία άθικτα.

6. Η Εγγύηση “Αρχείου” (2 Χρόνια)

Δεν επισκευάζουμε; Αντικαθιστούμε. Η εγγύησή μας αντικατοπτρίζει την εμπιστοσύνη μας στην κατασκευή από ανοξείδωτο χάλυβα 304L και τις κινήσεις Silent Sweep.

• Κάλυψη: Ισχύει για 24 μήνες από την ημερομηνία παράδοσης.
• Πεδίο Εφαρμογής: Καλύπτει οποιαδήποτε μηχανική βλάβη της κίνησης κρυστάλλου, χαλαρών δεικτών ή δομικών ελαττωμάτων στο πλαίσιο από χάλυβα.
• Επίλυση: Σε περίπτωση επιβεβαιωμένου ελαττώματος, η BestWallClock S.R.L. θα αποστείλει μια καινούργια μονάδα αντικατάστασης δωρεάν. Δεν απαιτούμε να προσπαθήσετε να επισκευάσετε μόνοι σας.

7. Εφαρμοστέο Δίκαιο

Οι Όροι Υπηρεσίας και οποιεσδήποτε ξεχωριστές συμφωνίες μέσω των οποίων παρέχουμε Υπηρεσίες θα διέπονται από και θα ερμηνεύονται σύμφωνα με τους νόμους της Ιταλίας.

Οποιεσδήποτε διαφορές προκύπτουν από τη χρήση αυτού του ιστότοπου ή την αγορά προϊόντων θα υπόκεινται στην αποκλειστική δικαιοδοσία των δικαστηρίων της Βερόνας, Ιταλία.