Door een bestelling te plaatsen via de website van Best Wall Clock stem je in met de onderstaande voorwaarden. We hebben deze beleidsregels opgesteld om ervoor te zorgen dat je volledig op de hoogte bent van onze terugbetalings- en retourmethoden en -procedures. Deze beleidsregels zijn van toepassing op het land van herkomst, de Verenigde Staten.
30-DAGEN RETOURBELEIDWe hebben een retourbeleid van 30 dagen, wat betekent dat je 30 dagen na ontvangst van je bestelling hebt om een retour aan te vragen. Om in aanmerking te komen voor een retour, moet je item zich in dezelfde (nieuwe) staat bevinden die je hebt ontvangen, ongebruikt of ongedragen, met labels, en in de oorspronkelijke verpakking. Je hebt ook de bon of het bewijs van aankoop nodig.
RETOURPROCESOm een retour te starten, kun je contact met ons opnemen op [email protected] Als je retour wordt geaccepteerd,
Ontvangen we je een retourlabel om het product naar ons kantoor terug te sturen. De inspectie kan 1-7 werkdagen duren, evenals instructies over hoe en waar je je pakket moet verzenden. Je moet het op eigen kosten terugsturen. Daarna ontvang je een nieuw product. Zodra we het product hebben ontvangen, zullen we het volledige bedrag terugbetalen. Artikelen die naar ons worden teruggestuurd zonder eerst een retour aan te vragen, worden niet geaccepteerd.
BESCHADIGDE, VERKEERDE PRODUCTEN OF PROBLEMEN
Controleer je bestelling bij ontvangst en neem onmiddellijk contact met ons op als het item defect, beschadigd is of als je het verkeerde item ontvangt, zodat we het probleem kunnen evalueren en rechtzetten.
Om je product terug te sturen, dien je contact op te nemen met onze ondersteuning op [email protected]
WISSELINGENWe ruilen alleen producten die beschadigd, verkeerd, verkeerd formaat of defect zijn. Als je een item wilt ruilen, neem dan contact met ons op op [email protected]
HERSTELLINGSKOSTEN
We brengen geen herstellingskosten in rekening voor retourneringen.
RETROUTEKOSTEN
De retourkosten moeten door de klant zelf worden gedragen.
TERUGBETALINGEN & BESTELLINGSANNULERING
Als het product nog wordt verwerkt, kom je in aanmerking voor annulering van de bestelling en een volledige terugbetaling. Als je bestelling al is uitgevoerd en je hebt een UPS-, USPS- of DHL-trackingnummer ontvangen en je wilt annuleren, MOET je wachten tot het pakket arriveert om het retourproces te starten.