Estamos felizes em anunciar que oferecemos envio mundial – os custos podem variar dependendo da localização.

✈ Nossos produtos são enviados diretamente de fabricantes e artesãos de todo o mundo e frequentemente são produzidos sob demanda. Como resultado, nossos prazos de envio e processamento são um pouco mais longos do que você pode estar acostumado.

Por favor, consulte a Política de Envio para o cronograma de envios.

Você pode usar nosso site aqui ou outra página de rastreamento adequada para seu provedor postal local. Se não tiver certeza de qual transportadora foi usada para seu pedido, por favor entre em contato conosco.

Não, declaramos um valor mínimo, então não há cobrança quando for entregue à sua porta.

Por favor, entre em contato com seu correio local e vizinhos e pergunte se eles têm pacotes em seu nome. Se seu pacote já foi devolvido ao nosso armazém, nos avise e reenviaremos sem custo.

Se ainda não foi enviado, não há problema. Normalmente podemos cancelar seu pedido e emitir um reembolso total até 15 dias após a realização do pedido. Por favor entre em contato conosco.

Primeiro de tudo, por favor não jogue fora a etiqueta de envio e entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente aqui.

Desculpe que isso tenha acontecido. Por favor, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente aqui. Eles solicitarão mais detalhes e organizaremos o envio dos substitutos o mais rápido possível.

Infelizmente não. Isso também significa que você não pode devolver itens adquiridos com uso de códigos de desconto. Leia nossa Política de Reembolso.

Sem preocupações, envie-nos uma mensagem (com o código) e ajudaremos você.

Na verdade, temos uma oferta para clientes que fazem pedidos grandes. Entre em contato se planeja gastar mais de $1000 em nossa loja e forneceremos um desconto.

Por favor, verifique nosso site regularmente; estamos trabalhando arduamente para atender nossos clientes.

Oferecemos atendimento ao cliente apenas por e-mail; por favor, use o formulário de contato disponível em nosso site aqui se quiser entrar em contato conosco.

O destinatário (cliente) paga as taxas alfandegárias.