Ao fazer um pedido através do site Best Wall Clock, você concorda com os termos abaixo. Estabelecemos estas políticas para garantir que você esteja plenamente ciente dos nossos métodos e procedimentos de reembolso e devolução. Estas políticas são aplicáveis ao país de origem, Estados Unidos.
POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO DE 30 DIASTemos uma política de devolução de 30 dias, o que significa que você tem 30 dias após receber seu pedido para solicitar uma devolução. Para ser elegível para uma devolução, seu item deve estar na mesma condição (nova) que você a recebeu, não usada ou desgastada, com etiquetas e em sua embalagem original. Você também precisará do recibo ou comprovante de compra.
PROCESSO DE DEVOLUÇÃOPara iniciar uma devolução, você pode nos contatar em [email protected] Se sua devolução for aceita,
Nós lhe forneceremos uma etiqueta de devolução para enviar o produto de volta aos nossos escritórios. A inspeção pode levar de 1 a 7 dias úteis, assim como instruções sobre como e onde enviar seu pacote. Você deve reenvia-lo por conta própria, após isso, você receberá um novo produto. Assim que recebermos o produto, reembolsaremos o valor total. Itens enviados de volta para nós sem primeiro solicitar uma devolução não serão aceitos.
PRODUTOS DANIFICADOS, ERRADOS OU PROBLEMAS
Por favor, inspecione seu pedido ao recebê-lo e entre em contato conosco imediatamente se o item estiver defeituoso, danificado ou se você receber o item errado, para que possamos avaliar o problema e corrigi-lo.
Para devolver seu produto, você deve entrar em contato com nosso suporte em [email protected]
TROCASSó trocamos produtos que estejam danificados, produto errado, tamanho errado ou defeituoso. Se você precisar trocar um item, entre em contato conosco em [email protected]
TAXA DE RESTAURNO
Não cobramos taxa de reabastecimento em devoluções.
TAXA DE ENVIO DE DEVOLUÇÃO
A taxa de envio de devolução deve ser arcada pelo próprio cliente.
REEMBOLSOS E CANCELAMENTO DE PEDIDOS
Se o produto ainda estiver sendo processado, você está elegível para cancelamento de pedido e reembolso total. Se seu pedido já foi cumprido e você recebeu um número de rastreamento UPS, USPS OU DHL e deseja cancelar, você DEVE aguardar até que o pacote chegue para iniciar o processo de devolução.