תנאי שירות ופרוטוקול ארכיון

עודכן לאחרונה: ינואר 2026 | חוק חלש: איטליה

1. הגדרת ישות ותקשורת

האתר BestWallClock.com (ה”ארכיון”) בבעלות ובניהול של BestWallClock S.R.L., ישות רשומה באיטליה.

מטה משפטי

BestWallClock S.R.L.
Via Galileo Galilei 96
37133 ורונה (VR)
איטליה

קו תמיכה גלובלי

+1 551 230 4699
(זהו קו VOIP ייעודי בארה”ב להקלת שיחות בינלאומיות ללקוחותינו בצפון אמריקה ובכלל. הוא מחובר ישירות לצוות התמיכה שלנו בוורונה.)

2. קניין רוחני וטבע המוצר

הודעה חובה: המוצרים הנמכרים באתר זה הם “מציגי סוחר לאחר השוק” המיועדים לקישוט פנים. הם לא מיוצרים, מאושרים, קשורים או מורשים על ידי Rolex S.A., Omega S.A., או חברות הבת שלהן. אלו הם פריטי הוקרה שמיועדים באופן בלעדי למטרות קישוט לבית או למשרד.

על ידי רכישה מהארכיון, הלקוח מאשר שהוא קונה אובייקט דקורטיבי בהשראת עיצובים הורולוגיים, ולא כרונומטר מדויק המיוצר על ידי מותג השעונים המקורי. כל סימני המסחר נשארים בבעלות בעליהם המתאימים.

3. פרוטוקול תשלום

עקב האופי המוגבל של המלאי שלנו וההליך המותאם הנדרש עבור הפניות “מציג סוחר” ספציפיות, התשלום נלקח מיד עם ביצוע ההזמנה.

לקיחת התשלום המיידית מבטיחה את הקצאתך בתור הייצור. מצב ההזמנה שלך יעבור מ”בעיבוד” ל”שלב בקרת איכות” בתוך 24 שעות. קבלת דוא”ל אישור הזמנה מהווה חוזה מחייב.

4. לוגיסטיקה ומכס (מדיניות DDP)

אנו פועלים במודל לוגיסטי שקוף “מסופק עם תשלום מכס” (DDP) עבור רמות המשלוח הפרימיום שלנו. אנו מאמינים כי המחיר שאתה רואה הוא המחיר שעליך לשלם.

  • מכסים על יבוא: BestWallClock S.R.L. סופגת את כל מכסי היבוא והמסים הרגילים. לא תתבקש לשלם דמי שירות נוספים על ידי השליח בעת המסירה.
  • הסגר של 48 שעות: כל השעונים עוברים מחזור בדיקה חובה של 48 שעות (סטיית תנועה ובדיקת לום) לפני המשלוח. אנא אפשר 1-2 ימים לטיפול לפני שהמספר המעקב יופעל.
  • זמן מעבר: זמן המעבר הגלובלי הממוצע הוא 8-9 ימי עסקים דרך שותפי הלוגיסטיקה המאובטחים שלנו.

5. פרוטוקול החזרות והחזרים

אנו עומדים מאחורי איכות ההנדסה של המציגים שלנו. אם אינך מרוצה, תוכל להחזיר את הפריט בתוך 60 ימים מקבלת המשלוח.

מקום ההחזרה: בניגוד לרבים מהקמעונאים הבינלאומיים, איננו דורשים ממך לשלוח פריטים חזרה לאסיה. כל ההחזרות מעובדות במתקן האירופי שלנו:

מרכז החזרות של BestWallClock
Via Galileo Galilei 96
37133 ורונה, איטליה

מצב ההחזרה:

  • אתה חייב ליצור קשר עם צוות התמיכה שלנו (WhatsApp או דוא”ל) כדי לקבל מספר אישור החזרה (RA) לפני המשלוח. החזרות ללא מספר RA עשויות להידחות.
  • הפריט חייב להיות במצב המקורי עם כל הפוליסטירן והאריזות שלמים.

6. האחריות של “הארכיון” (2 שנים)

אנו לא מתקנים; אנו מחליפים. האחריות שלנו משקפת את הביטחון שלנו בבניית נירוסטה 304L ובתנועות השקטות.

  • כיסוי: בתוקף למשך 24 חודשים מיום המסירה.
  • טווח: מכסה כל כשל מכני של תנועת הקוורץ, סימנים רופפים או פגמים מבניים במבנה הנירוסטה.
  • פתרון: במקרה של פגם מאושר, BestWallClock S.R.L. תשלח יחידת חליפין חדשה לחלוטין ללא תשלום. אנו לא דורשים ממך לנסות לתקן בעצמך.

7. חוק חלש

תנאי שירות אלה וכל הסכמים נפרדים שבהם אנו מספקים לך שירותים יהיו כפופים ונפרשים בהתאם לחוקי איטליה.

כל מחלוקות הנובעות משימוש באתר זה או רכישת מוצרים יהיו כפופות לסמכות השיפוט הבלעדית של בתי המשפט של ורונה, איטליה.