配送と追跡
当店は世界中に発送を行っており、送料は地域によって異なります。
✈ 当店の商品は世界中のメーカーや職人から直接発送され、ほとんどが受注生産です。そのため、発送および処理には通常よりお時間をいただく場合があります。
発送スケジュールについては、配送ポリシーページをご覧ください。
こちらの当店サイトまたはお住まいの郵便事業者に対応した追跡ページをご利用ください。どの配送業者が使用されたかわからない場合は、お問い合わせください。
いいえ、最低限の申告のみ行っているため、玄関で受け取る際に追加費用は発生しません。
お近くの郵便局やご近所の方に、あなたの名前宛の荷物が届いていないかご確認ください。
もし荷物が当店倉庫に返送されていた場合は、お知らせいただければ無料で再発送いたします。
返金と交換
まだ発送されていなければ問題ありません。通常、注文から15日以内であればキャンセルおよび全額返金が可能です。
ご希望の場合はお問い合わせください。
まず、配送ラベルは破棄せず、こちらのカスタマーサービスまでご連絡ください。
ご不便をおかけして申し訳ありません。こちらのカスタマーサービスまでご連絡ください。詳細をお伺いし、できるだけ早く交換品を発送いたします。
申し訳ありませんが、できません。割引コードで購入された商品も同様に返品できません。
返金ポリシーページをご確認ください。
その他のお問い合わせ
ご安心ください。コードを添えてメッセージを送っていただければ対応いたします。
実は、大口注文のお客様向けに特別オファーをご用意しています。
当店で1000ドル以上ご購入予定の場合はご連絡ください。割引をご提供いたします。
定期的に当店サイトをご確認ください。お客様へのサービス向上に努めております。
当店ではメールによるカスタマーサービスのみ対応しております。
お問い合わせは当店ウェブサイトのお問い合わせフォームをご利用ください。
受取人(お客様)が関税を負担します。
